Monitor servisu na recepci
Přehledný displej pro velkou obrazovku nebo tablet, který ukáže zákazníkům i obsluze aktuální stav vozidel.
Monitor servisu pomáhá hlavně během vytížených dní a sezóny přezouvání. Recepce má méně opakovaných dotazů a zákazníci vidí, co čeká, co je právě v servisu a co už bylo dokončeno.
Vozidla seřazená podle času příjmu a plánovaného pracoviště.
Rozpracovaná auta s typem servisní práce a předpokládaným dokončením.
Poslední hotová vozidla připravená k předání zákazníkovi.
Čekající fronta
Zákazník rychle zjistí, jestli jeho vozidlo ještě čeká a kolik aut je před ním.
- Pořadí vozidel na dnešní den
- Čas příjmu nebo plánovaný začátek
- Typ servisní práce a pracoviště
Aktivní v servisu
Recepce i zákazníci vidí auta, na kterých se právě pracuje, bez dotazování mechaniků.
- Rozpracovaná vozidla
- Typ aktuální práce
- Předpokládaný čas dokončení
Nedávno dokončeno
Displej ukáže vozidla, která byla dnes dokončena a jsou připravena na další krok.
- Poslední dokončená vozidla
- Čas dokončení
- Jasný signál pro recepci i zákazníka
Co to zlepší v servisu
Méně dotazů na recepci
Zákazníci vidí základní stav sami, takže obsluha nemusí pořád vysvětlovat pořadí a průběh prací.
Přehlednější komunikace
Jeden společný displej snižuje nejistotu a dělá průběh servisu srozumitelnější.
Lepší orientace týmu
Stejný přehled mohou sledovat recepce, přijímací technik i vedení servisu.
Kdy dává největší smysl
Jak to funguje v praxi
Monitor vychází ze servisních záznamů, které už v Autologu používáte při běžné práci se zakázkami.
Pracujete se servisními záznamy
Vozidla přijatá nebo naplánovaná na dnešní den se zobrazí v čekající frontě.
Otevřete displej z Autologu
Monitor servisu otevřete z menu a zobrazíte ho na TV, monitoru nebo tabletu na recepci.
Měníte stav zakázky
Když se práce spustí nebo dokončí, vozidlo se přesune do správné části displeje.
Dlouhé seznamy se střídají
Při větším počtu vozidel se položky na recepčním displeji postupně střídají, takže není potřeba ručně scrollovat.
Chcete mít takový přehled i na recepci?
Vyzkoušejte Autolog a ukažte zákazníkům stav servisu jednoduše na jednom displeji.